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IT Service Operations Manager (m/w/d)

Standort: Frankfurt/M., Mannheim

Anstellungsform: Vollzeit

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Deine Aufgaben Deine Qualifikationen Deine Vorteile

Deine Aufgaben

Als IT Service Operations Manager (m/w/d) verantwortest du die Konzeption, Planung und Steuerung von IT-Vorhaben der Hays Talent Solutions - basierend auf regulatorischen und fachlichen Anforderungen
In deiner Rolle analysierst du regulatorische Vorgaben wie ZAIT, MaRisk und DORA und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab
Gemeinsam mit Fachbereichen und unserem IT-Dienstleister (Hays AG) führst du Prozessworkshops durch und entwickelst Umsetzungskonzepte sowie Anforderungsspezifikationen
Projekte steuerst du sowohl klassisch als auch agil und übernimmst die Schnittstellenfunktion zum Automation Hub und zum IT-Dienstleister
Auch die Schutzbedarfsfeststellung für IT-Applikationen sowie technische Risikoanalysen gehören zu deinem Verantwortungsbereich
Du unterstützt bei der Umsetzung von Maßnahmen aus Prüfungen wie bspw. durch die BaFin, der internen Revision oder der Jahresabschlussprüfung
Ein intensives Stakeholdermanagement - intern wie extern - gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenspektrum

Deine Qualifikationen

Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftsinformatik/BWL oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender praktischer Erfahrung
Du bringst fundierte Kenntnisse regulatorischer Anforderungen (z. B. ZAIT, MaRisk, DORA, BaFin) mit
Erfahrung im IT-Service-Management (z. B. ITIL) sowie im Anforderungsmanagement und der Spezifikationserstellung kannst du vorweisen
Technisches Verständnis für Risikoanalysen und Automatisierungslösungen im IT-Kontext zeichnen dich aus
Idealerweise hast du bereits mit ServiceNow gearbeitet oder eine CMDB aufgebaut
Kenntnisse in Enterprise Architecture Tools (z. B. BCM) sind von Vorteil
Projektmanagement - ob klassisch oder agil - ist für dich kein Neuland, ebenso wie der Umgang mit Prüfprozessen (BaFin, interne Revision, Jahresabschlussprüfung)
Du kommunizierst klar und strukturiert - auch bei komplexen technischen und regulatorischen Themen - und überzeugst durch dein sicheres Stakeholdermanagement, sowohl intern als auch extern
Eine lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise, ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und in Englisch runden dein Profil ab

Deine Vorteile

Hays-Spirit: Unsere Kultur und das Gefühl von Teamgeist und Zugehörigkeit sind besonders. Unsere Stärke liegt in der Zusammenarbeit
Flexibilität: Durch flexible Arbeitszeiten und unser hybrides Arbeitsmodell mit regelmäßigen Team-Tagen vor Ort kannst du deine Arbeit zeitlich und räumlich flexibel gestalten
Gute Gründe ins Büro zu kommen: Tolle Kolleginnen und Kollegen, moderne und zentral gelegene Offices und kostenfreie Getränke warten auf dich
Onboarding: In unserem Hays Learning Center wirst du intensiv auf deine neue Rolle vorbereitet und durch ein(e) Mentor(in) während deiner gesamten Einarbeitungsphase begleitet
Benefits: Neben 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit, bis zu 30 Tagen im EU-Ausland zu arbeiten, ist vom JobRad bis hin zum Kinderbetreuungskostenzuschuss für alle etwas dabei

Bring mit uns die Welt der Arbeit voran und entfessle dein wahres Potenzial.

Unternehmen unterschiedlicher Branchen suchen händeringend nach passendem Fachpersonal, denn ohne dieses stehen Projekte, Maschinen und Laptops still. Da kommen wir ins Spiel: Wir bringen Unternehmen mit den passenden Fachkräften erfolgreich zusammen und prägen damit die Zukunft der Arbeitswelt. Wenn du also einen krisensicheren Job mit Sinn suchst, bist du bei uns richtig!

Was uns besonders macht? Unsere Kultur und das Gefühl von Teamgeist und Zugehörigkeit. Wir sind emphatisch und vielfältig und brennen für das, was wir tun. Wir lassen uns nicht durch „das haben wir schon immer so gemacht" aufhalten und glauben daran, dass wir als Team die besten Ergebnisse erreichen - wir nennen es den Hays Spirit.

Worauf wartest du noch? Bewirb dich jetzt und erlebe den Hays Spirit.

Gehaltsinformationen:
Die Vergütung für diese Position liegt bei durchschnittlich 54.000 Euro brutto pro Jahr bei 100% Zielerreichung (bei Positionen mit einem variablen Gehaltsbestandteil). Je nach Berufserfahrung und/oder zusätzlicher Qualifikation sowie individueller Zielerreichung kann das tatsächliche Gehalt variieren und höher ausfallen.

Gehe jetzt den ersten Schritt und bewirb Dich bei Hays. Deine Bewerbung über unser Onlineformular nimmt nur ein paar Minuten in Anspruch.

Wir freuen uns auf dich!

Hays steht für Vielfalt und setzt sich aktiv für Chancengerechtigkeit und Teilhabe ein. Alle – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Herkunft sowie kultureller und religiöser Zugehörigkeit – erhalten bei uns die gleichen Möglichkeiten. Daher laden wir alle Menschen, besonders auch Menschen mit Behinderungen dazu ein, sich bei uns zu bewerben.

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Deine Ansprechperson

Mona Köhnke
E-Mail: Mona.Koehnke@hays.de
Telefon: +49 800-4636 4297

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