Operation Manager - Managed Service Providing *

liferay.jobdetails.standort Zürich
liferay.jobdetails.bereich Vertrieb / Consulting

In dieser Position bist Du Teil unseres Hays Talent Solution Teams. Die Hauptaufgabe dieses Bereichs ist die Kundenbetreuung und -beratung zur Verbesserung der kundenspezifischen Prozesse der Personalbeschaffung und des Personalmanagements.

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liferay.jobdetails.aufgaben

  • In Deiner Position als Operation Manager verantwortest Du das Operations Team, das unseren Managed Service Providing (MSP) Service on-site beim Kunden als SPoC [Single Point of Contact] erbringt­
  • Gemeinsam mit Deinem Team bist Du unserem Kunden gegenüber ein lösungsorientierter Partner und berätst ihn professionell zum Rekrutierungsprozess und allen anderen Themen rund um den Personalverleih­
  • Du analysierst die Beschaffungsprozesse des Kunden, planst und implementierst unsere Dienstleistung, optimierst unsere operativen Prozesse beim Kunden und stellst deren Qualität und Service Levels sicher­
  • Du baust ein effektives und effizientes Stakeholder- und Lieferantenmanagement auf­
  • Du bereitest Programm-Review-Meetings und Workshops vor und moderierst diese beim Kunden­


liferay.jobdetails.qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. ein Hochschulstudium und profunde Berufserfahrung aus der Personaldienstleistung, von grossem Vorteil innerhalb eines MSP oder RPO/S, oder dem HR-Bereich­
  • Du hast in der Vergangenheit bereits in einer Führungsposition gearbeitet­
  • Im Idealfall bringst Du Erfahrung in der Prozessanalyse, -planung und -optimierung mit und kennst Dich mit den relevanten gesetzlichen Bestimmungen aus­
  • Du zeichnest Dich durch unternehmerisches Denken, Konzeptionsstärke und eine gute Problemlösungskompetenz aus­
  • Du fühlst Dich wohl in der Kommunikation mit Ansprechpartnern auf allen hierarchischen Ebenen und verstehst es, sie von Deinen Anliegen zu überzeugen­
  • Deine Englisch- und Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher und Du freust Dich auf die Zusammenarbeit mit internationalen Ansprechpartnern­

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