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Bewirb Dich jetzt als:
Teamleiter Service Delivery (Homeoffice-Option) (m/w/d)

Standort: Mannheim, Frankfurt/M.
Anstellungsform: Vollzeit
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Deine Aufgaben

  • In deiner Position als Teamleiter (m/w/d) im Bereich Enterprise Solutions bist du im Rahmen eines MSPs für die erfolgreiche Führung und Steuerung eines Service Delivery-Teams für einen Großkunden aus der Bankenbranche zuständig
  • Als Führungskraft stellst du die Lieferung der implementierten Services sicher und sorgst für die Einhaltung der vereinbarten Service Level
  • Du führst (Performance-)Gespräche mit Partnern und Lieferanten und verhandelst ggf. neue Verträge
  • Weiterhin betreibst du Stakeholdermanagement auf Kundenseite und klärst eventuelle Eskalationen
  • Zusammen mit den Mitarbeitenden aus dem Programm-Management und dem Consulting entwickelt du den Kunden strategisch weiter und optimierst laufend die Prozesse
  • Du bist kompetente Ansprechperson für dein Vertriebsteam und coachst deine Mitarbeitenden in der Durchführung ihrer Aufgaben

Deine Qualifikationen

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst bereits relevante Berufserfahrung mit
  • Du konntest bereits Führungserfahrung innerhalb der Personaldienstleistungsbranche, idealerweise im ÄU-Umfeld sammeln
  • In der Vergangenheit warst du bereits idealerweise im Großkundenmanagement tätig
  • Du überzeugst mit einer ausgeprägten Leistungs- und Erfolgsorientierung und bringst hervorragende Kommunikationskompetenzen mit
  • Darüber hinaus hast du ein gewinnendes und professionelles Auftreten sowie eine schnelle Auffassungsgabe, analytisches und strukturiertes Denkvermögen

Deine Vorteile

  • Willkommen im Team: Der „Hays-Spirit" beschreibt unsere offene Kultur und die Begeisterung für das, was wir tun. Wir legen großen Wert auf eine respektvolle Zusammenarbeit und setzen uns von Anfang an dafür ein, dass du dich jederzeit wohl und wertgeschätzt fühlst
  • Onboarding: Zu Beginn bereiten wir dich in unserem Hays Learning Center intensiv auf deine neue Rolle vor. Außerdem begleitet dich ein Mentor oder eine Mentorin und zeigt dir die Hays-Welt
  • Flexibilität: Neben einer flexiblen Arbeitszeit und der Möglichkeit, remote zu arbeiten, erwarten dich moderne und zentral gelegene Offices
  • Weiterentwicklung: Wir bieten dir unzählige Entwicklungsmöglichkeiten und fördern aktiv Erfolge, denn Energie und Engagement zahlen sich aus! Hat deine Karriere erst einmal Fahrt aufgenommen, lässt sich nie genau sagen, wohin die Reise geht - außer immer weiter voran!
  • Benefits: Neben 30 Urlaubstagen und einem leistungsorientierten Vergütungsmodell profitierst du von unseren zahlreichen Angeboten für Mitarbeitende wie z.B. Corporate Benefits, Mittagessenszuschuss und Future Mobility-Konzept
  • Gemeinsam das Richtige tun: Als modernes Unternehmen fühlen wir uns der Nachhaltigkeit, der Chancengerechtigkeit sowie der Vielfalt und Integration verpflichtet
  • Einfacher und schneller Bewerbungsprozess: Du brauchst kein Anschreiben! Sende uns unkompliziert Lebenslauf und Zeugnisse - wir melden uns in wenigen Tagen bei dir

Deine Ansprechperson

Goekce Karaagac
E-Mail: start@hayscareer.net