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Bewirb Dich jetzt als:
Operation Manager Payrolling & Pay Agent / Teamleader (m/w/d)

Standort: Basel
Anstellungsform: Vollzeit
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Deine Aufgaben

  • Du verantwortest den Business-Prozess für unseren Payroll-Service (externe Mitarbeitende die temporär für Kundeneinsätze bei Hays Talent Solutions (HTS) angestellt werden) bei allen Schweizer HTS-Kunden und gewährleistest reibungslose und rechtlich konforme Prozesse
  • Du führst das Team mit Talent Business Partners, welche für das Einstellen, Betreuen und Austreten von temporär bei HTS angestellten Mitarbeitenden zuständig sind und unterstützt, bei Bedarf, auch operativ
  • Du stellst die Qualität unseres Services sicher und unterstützt bei Themen rund um den Payroll-Service, pflegst den Kontakt zu Behörden und Versicherungen und bist mit den administrativen Prozessen beim Ein- und Austritt (Formalitäten, An- und Abmeldungen, Bewilligungen) vertraut
  • Du verantwortest den Business-Prozess rund um unseren Pay Agent-Service (die Rechnungsstellung an den Kunden im Namen der Lieferanten sowie die Auszahlung derer) bei allen Schweizer HTS-Kunden und stellst dabei eine pünktliche Zahlung aller Parteien sicher
  • Du gestaltest eine zielführende partnerschaftliche Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachabteilungen beim Kunden sowie intern, um eine hohe Kundenzufriedenheit, Qualität in der Serviceerbringung sowie die Einhaltung bzw. das Übertreffen der definierten Service Level Agreements (SLA) sicherzustellen
  • Für beide Business-Prozesse verantwortest Du die kontinuierlichen Verbesserungsprozesse und erarbeitest innovative Vorschläge, die zu den jeweiligen Kundengegebenheiten und -anforderungen passen
  • Du berichtest in den unterschiedlichen Business Reviews intern wie extern über die Performance und Weiterentwicklungen

Deine Qualifikationen

  • Du verfügst über einen Hochschulabschluss oder eine vergleichbare Ausbildung und bist vertraut mit dem Schweizer Arbeits- und Personalrecht (Swiss Temp)
  • Du bringst mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Personaleinkauf oder Human Ressources mit
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse auf dem Gebiet des Personalverleihs (inkl. GAV) sowie Schweizer Bewilligungen und Sozialversicherungen
  • Du hast bereits fundierte Führungserfahrung gesammelt und kannst Erfahrungen im Coaching und in der Mitarbeiterführung unter Anwendung von Führungsmethoden nachweisen
  • Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ausgewiesene Erfahrung in der Datenanalyse und Prozessoptimierung
  • Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung kombinierst du mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Google Suites, SAP-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Deine Vorteile

  • Hays bietet dir die Stabilität und Sicherheit eines global agierenden Konzerns und stellt unbefristet in Festanstellungen ein
  • Steile Karriere-Chancen sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten zum Fachexperten oder zur Führungskraft in einem stetig wachsenden Unternehmen stehen dir offen
  • Teamspirit wird bei uns grossgeschrieben - die Arbeit an der Seite topmotivierter Kolleginnen und Kollegen ist dir garantiert
  • Selbstständiges Arbeiten wird bei uns gefördert
  • Vertriebserfolge werden von uns durch attraktive Incentives belohnt
  • Neben einem leistungsorientierten Vergütungsmodell profitierst du von unseren zahlreichen Mitarbeiterangeboten - wie z.B. kostenlose REKA Checks, betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung, Mitarbeiterrabatte, Teamevents u.v.m.
  • Darüber hinaus kannst du dich auf 25 Tage Urlaub freuen

Deine Ansprechperson

Andrea Letsch
E-Mail: Andrea.Letsch@hays.ch