Teamassistenz - Inbound und Outbound-Telefonie

(M/W)

Standort: Mannheim
Organisationsbereich: Finance

In dieser Position bist Du Teil unseres Accounting, Service & Travel Teams. Die Hauptaufgabe dieses Bereichs ist die Gewährleistung der termin- und qualitätsgerechten Zeitenfreigabe für unsere Mitarbeiter in Arbeitnehmerüberlassung sowie deren Reisekostenabrechnungen und der Kundenabrechnungen.

Keyvisual


Deine
Aufgaben

  • Als Teamassistenz / Telefonist im Bereich Rechnungswesen berätst Du unsere internen und externen Kunden über Neuerungen im Zeiterfassungssystem und machst sie auf dessen Vorzüge aufmerksam
  • Du bist erster Ansprechpartner für das neue Zeiterfassungssystem und beantwortest allgemeine Fragen von internen und externen Kunden am Telefon
  • Als Schnittstelle zu externen Geschäftspartnern übernimmst Du die Kommunikation von Neuerungen in unserer Fachabteilung
  • Anhand von Protokoll-Listen fragst Du aktiv die fehlenden Daten in der Zeiterfassung an


Deine
Qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und bringst relevante Erfahrungen aus der Dienstleistungsbranche z.B. einem Call-Center mit
  • Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Telefonieren
  • Du konntest bereits Erfahrung im Umgang mit MS Office oder anderen Tools sammeln
  • Neben Deinem souveränen und professionellen Auftreten bringst Du eine hohe Service- und Kundenorientierung mit
  • Sichere Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

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