Mitarbeiter Servicedesk

(M/W)

Standort: Mannheim
Organisationsbereich: Finance

In dieser Position bist Du Teil unseres Accounting & Services Teams. Die Hauptaufgabe dieses Bereichs ist die ordnungsgemäße, den gesetzlichen sowie den unternehmenseigenen Vorgaben entsprechende Vorbereitung und Durch­führung der Entgelt­abrechnung sowie der Reise­kosten­abrechnungen für unsere Mitarbeiter in Arbeitnehmer­überlassung.

Keyvisual


Deine
Aufgaben

  • Als kompetenter Ansprechpartner beantwortest Du Fragen unserer externen Mitarbeiter in Deutschland und der Schweiz
  • Dabei unterstützt Du sie telefonisch als auch per E-Mail bei der Zeiterfassung und/ oder den Reisekosten­
  • Du übernimmst eingehende Anrufe unserer externen Mitarbeiter oder Kunden und leitest die Anliegen nach Prüfung an die Fachabteilung weiter­
  • Du überprüfst fehlende Fakturierungsunterlagen sowie Zeitnachweise, forderst diese ein und führst Qualitätskontrollen durch ­


Deine
Qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und bringst idealerweise erste Berufserfahrung aus einem Servicedesk/ Helpdesk/ Call Center mit ­
  • Die Erledigung administrativer Aufgaben macht Dir Spaß, wobei Dir Genauigkeit und Detailtreue besonders wichtig sind ­
  • Du besitzt zudem ein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon und bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit­
  • Im Umgang mit dem MS Office-Paket bist Du sicher und verfügst idealerweise über gute Kenntnisse der englischen Sprache­

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